Сказать «нет»

Короткий отказ вместо длинного оправдания.

Чем длиннее объяснение, тем больше пространства для спора. Короткое «нет» звучит спокойнее.

Отказ можно смягчить тоном, не смягчая содержание.

Практики по теме